消費者の購買決定プロセス(AIDMA)の説明
消費者の購買決定プロセス(AIDMA)の説明
※実経験の記憶を頼りに自宅の PC 環境(VMWareなど)で再現している内容もあるのでご注意下さい
2009-10-21
Web マーケティング関連で、AIDMA(アイドマ)という用語が出てきたので調べてみました。AIDMA 自体は、「消費者の購買決定プロセスを説明するモデルの一つ。」ということです。
このプロセスは以下のように分かれ、段階に応じてやるべき行動が決まってきます。EC サイトのコンバージョンへ繋げるためにも覚えておきたいですね。
[プロセス] 製品の存在を知る(Attention) 興味を持つ(Interest) 欲しいと思うようになる(Desire) 動機を求める(Motive) 購買行動に至る(Action)
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